事業内容

ITインフラ領域に特化した人材提供・運用支援

当社は、ITインフラ・サーバ系を中心とした人材紹介／人材派遣（SES）労務提供を通じて、情報システムの設計・構築・保守・運用、およびIT事務・運用系業務に最適な人材をご提供しています。 「エース級」「即戦力」といった理想論に留まらず、現場で今まさに求められている役割を確実に果たせる人材を現実解としてご提案できる点が当社の強みです。

ITシステム導入・活用・改善の企画／推進支援

当社に蓄積された運用・改善ノウハウを基に、既存環境を最大限に活かしながら過度な投資を抑えた実効性の高い提案を行い、コスト、記録、コミュニケーション、運用品質といった、IT活用における継続的な課題の解決に貢献します。

ビジネスパートナーの成果・品質管理代行

外部パートナーに業務を任せているうちに、いつの間にか「判断材料」「実態」「改善の選択肢」が手元に残らなくなっていないでしょうか。業務は回っている。ただし、

成果や品質の判断基準を、相手に委ねてしまい、それらを自社で説明できる人がいない――――
そんな状態は、珍しいものではありません。その結果、

こうした“違和感”が積み重なっていきます。

私たちは外注を否定するのではなく、外注を「コントロール可能な状態」に戻すことを重視しています。

成果・品質・工数を「見える化」し、発注者側に判断軸と選択肢が残る状態をつくる。それが結果としてパートナーとの関係を健全にし、長期的なサービス品質を支えます。

提供サービス例

その他、ITインフラおよびIT業務運用に関わる全般について、柔軟に対応します

特徴

IT「インフラ系」に特化

技術領域は、クラウド環境プラットフォーム、オンプレミスネットワーク、サーバOS、レガシー／基盤系ミドルウェアといったITインフラ領域に特化しており、人材要件としては以下を重視しています。

技術力と仕事力を兼ね備え、お客様と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を前に進められる人材をご提供します。

ヘルプデスク／サービスデスクといった運用現場から、ITインフラの上流〜下流工程、PM／PLクラスまで幅広く対応可能です。

運用を大切にしています

当社では運用を「サービス価値が生まれ続ける源流」と位置付け、極めて重要視しており、サービスサイエンスの概念およびITILをベースに独自の研究と実践を重ね、品質・効率・継続性を意識したサービスデリバリーを提供して参りました。またその実績をもとに、運用におけるいわゆる「炎上案件」の立て直し・鎮火支援も積極的にお引き受けしています。

業務運用はシステム全体で生み出された価値をお客様に直接届ける最前線

サービスが誰かの価値に変わる瞬間に立ち会えるフェーズに気付きの豊富な人材が対応することで、日々寄せられる小さな要望や曖昧な不満、感謝の声といった生のフィードバックを捉え、それをサービス改善・品質向上・新たな提案へとつなげることができます。

運用はサービスデリバリーの下流であると同時に、新事業・新サービスを生み出す起点でもあります。設計・構築偏重になりがちなIT業界において「本当に喜ばれる設計・仕組み」を生み出すため、当社では教育・体制の中でも運用工程を重視し、成果品質を担保する仕組みを整えています。

国内100社以上の営業ネットワーク

ニッチな技術要件や体制構築、英語・外国語に強い要員等のご相談にも柔軟に対応します。